深圳商报讯9月到十月是开学季，也是家长们为孩子备置各种文具用品的时刻。家长每年花费在孩子身上的文具费用有多少？哪一类文具是孩子们最喜爱的？哪些文具品牌最受家长信赖？深圳商报官方微信联合“蚂蚁兵团”官方微信平台共同调查显示，超过六成受访家长表示深圳市场上出售的儿童文具价格偏贵，而市消委会有关人士接受本报记者采访时则表示，一般情况下，文具颜色越鲜艳功能越多，危害性和诱惑力也可能越大。
从9月16日开始，针对深圳儿童文具消费使用情况，深圳商报官方微信与深圳公益性户外亲子团体—“蚂蚁兵团”官方微信平台联合展开调查。持续一周的调查活动中，共收回430多个家长给出的调查样本。结果显示，超过61%的家长们认为深圳的儿童文具价格整体偏贵。对于每年在购买文具方面的开支，有约56%的家长称花费在1000元以内，83%的家长表示主要选择在精品文具店购买儿童文具。在文具外观、价格、质量、功能等选项方面，超过80%的家长都首选质量。对于劣质文具的危害，有近七成家长表示对文具中如荧光粉、塑化剂等危害有了解，但同时也有二成左右的家长选择了“一点也不了解”，令人有些担忧。针对孩子使用文具时家长最担忧的问题，文具产品“质量不好”和“产品安全”是家长们最关注的两个问题，其次是“假冒伪劣产品”的使用，另有约五成家长也担忧文具功能过于娱乐从而影响孩子学习。
为了进一步了解深圳文具消费与使用情况，记者采访了深圳市消委会投诉咨询部工作人员魏兴。据魏兴介绍，在该会今年截至目前收到的3万多宗消费投诉中，文具类投诉占比很小，只有26宗，其中三分之一属于质量问题，三分之一是售后服务，其余是货不对板等细节问题。
对于文具质量安全问题，魏兴表示，早在2008年4月，我国就发布了强制性国家标准《学生用品安全通用要求》，该标准几乎涵盖了所有文具用品的安全技术标准，其中除了规定铅、汞、砷等8种有害重金属限量标准外，还涉及因文具造型设计问题而引发的安全隐患标准。比如规定文具不能有棱角、不能有毛边、不能刺手，儿童用剪刀必须是圆头等等。
与此同时，记者从深圳市市场和质量监管委官方网站了解到，2010年以来，该部门至少开展过三次以上的学生用品产品质量监督抽查工作，对数十家企业生产销售的170多批次学生用品进行了监督抽查，结果显示，深圳市场上销售的学生用品总体质量情况良好，质量不合格产品主要集中在修正液、固体胶、彩笔、蜡笔等文具用品方面，如铅、钡、苯、甲醛等含量超标，以及文具边缘、尖端、笔帽等项目不合格。
如何挑选质量过关、对孩子身心无害的文具？魏兴建议，除了在正规文具店购买之外，尽量不要选择颜色鲜艳、功能过多的文具产品，这一方面说明其产品危害性较大，另一方面对于自制力差的孩子也更容易转移他们的注意力。家长如果购买到一些没有标明厂家厂址等信息的文具产品，出现问题如何维权？魏兴称：“一般来说，谁销售谁负责。家长应在发现问题后第一时间向经营者提出售后服务，如处理不当可向消委会投诉维权。”
