文具店虽然开店门槛低,但是做好文具店的经营却不容易。低风险、低入门成本的条件让文具零售行业竞争加剧,因此文具商家要做好经营还要“爱玩”、“会玩”。
文具用品要及时更新
新产品是吸引新顾客,留住老顾客的绝妙工具,对于不少文具店家来说,及时的更新店内的学生文具就要多留意批发市场的变动,最好是源头文具厂家的新品,市场上的资讯是必要吸收的。尤其对于店内销量较好的品牌文具,如果相应推出的新品一般都不会太差。
学生文具要新奇特
开文具店并非产品越多越好,应该有所选择,除了畅销款式,其他的尽量不要跟普通玩具店的产品雷同。多进一些市场上新颖、包装美观的好文具,往往能给顾客带来意外的惊喜,顾客就会受到“冲动的惩罚”,毅然决定掏钱购买以满足一时的欲望。新、奇、特是你的法宝,是你最大的招牌。建议在这方面下功夫,做到人无我有,人有我优,人优我新。
推荐产品要有针对性
不同的顾客需求不同,掌握顾客的需求心理是成交的关键。对于中小学生,推荐的时候要抓住顾客的安全顾虑,推荐安全性能高的文具,有利于孩子智力开启的益智类文具,或者是环保绿色文具。这些都是当下学生家长重视的文具特性。对于大学生,偏向办公款的文具,简洁又含有一定科技含量的产品是他们的心头好。