自海东市住房公积金管理中心推行公积金业务“一网通办”服务以来,这项便民举措切实解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”的问题,为群众异地办理公积金业务提供了便利。
为满足住房公积金缴存人异地办事需求,海东住房公积金管理中心开通了包括查询个人住房公积金缴存、贷款信息,出具贷款职工住房公积金缴存使用证明,正常退休提取住房公积金,住房公积金单位登记开户,住房公积金单位及个人缴存信息变更,购房提取住房公积金,开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明,提前还清住房公积金贷款这八项业务,并全部实现“一网通办”,缴存职工无论身居何地,通过微信公众号“青海住房公积金12329”均可线上办理。
同时,按照“异地受理、无差别办理”的服务要求,全市住房公积金机构的6个一线窗口都开设了“异地通办”服务专窗,为有需要的群众提供异地办事窗口服务。通过“代收代办”“两地联办”等形式,对符合业务要求的公积金缴存职工申请材料进行身份核验和形式审查,并通过全国住房公积金监管服务平台传至异地公积金中心进行业务办理。加快推进综合服务平台建设和功能完善,积极拓展线上、线下服务渠道,帮助广大公积金缴存职工享受“网上办、就近办、异地办、一地办、高效办”服务,最大限度满足公积金缴存职工的网上办理和异地办事需求。目前,该中心已开通微信公众号、全省住房公积金微信小程序、手机App、网上营业大厅4个服务渠道。
截至目前,已办结559笔公积金“跨省通办”业务,其中通过全程网办方式办理出具贷款职工住房公积金缴存使用证明业务19笔,正常退休提取住房公积金业务3笔,住房公积金单位登记开户10家,住房公积金单位及个人缴存信息变更449笔,提前还清住房公积金贷款76笔,通过监管平台办理两地联办离职提取1笔,代收代办协查购房信息1笔。